iTunes Store innlemmet i Apples iTunes-programvare gjør det mulig å leie filmer å se på sin PC eller Mac , eller på en bærbar Apple-enhet ( en iPhone , iPod Touch eller iPad) . Hvis du opplever problemer med nedlasting leide filmer , er det en rekke mulige årsaker å undersøke. Når du har jobbet ut hva problemet er , kan du begynne å jobbe på en fix . Tilkobling Issue

Først og fremst sjekke at du har en aktiv og arbeidende tilkobling til Internett . Besøke flere andre steder og laste ned en rekke test- filer for å sjekke at det ikke er noe galt med tilkoblingen. Hvis det er et problem , kan det være grunn til ekstern linje , så sjekk status på din Internett-leverandør via sin offisielle nettside eller hjelpetelefon . Problemet kan også stamme fra en sak mellom datamaskinen og ruteren . Prøv å laste ned og installere de nyeste driverne for kablet eller trådløst nettverkskort , tilbakestille ruteren (sjekk bruksanvisningen for detaljer ) eller koble fra en annen enhet.
ITunes Issue

iTunes Store er tidvis nede eller utilgjengelig, i så fall ville være ute av stand til å få tilgang til eller laste ned innhold fra det. For å sjekke om status for iTunes Store , kan du besøke Apples iTunes supportsidene online på apple.com /support /itunes. Hvis tjenesten ikke er tilgjengelig, vil en kunngjøring vises. Et raskt søk på en real -time tjeneste som Twitter vil vise om andre brukere har problemer med å få tilgang til iTunes Store og filmer lagret på Apples servere.
Konto Issue

Sjekk at du er logget på med Apple- konto og har fullmakt til datamaskinen for å få tilgang kjøpt innhold fra iTunes Store. Dette kan gjøres gjennom Store-menyen . Klikk på " Downloads" -lenken til venstre under iTunes Store for å se en liste over innhold som den aktuelle kontoen er autorisert til å laste ned og se på. Du må kanskje legge inn din e-postadresse og passord. Hvis filmen har allerede blitt lastet ned , vises den under " Utleie " linken til venstre.
Andre problemer

Sørg for at du har nok ledig plass på datamaskin eller enhet å laste ned og spille av filmen. Hvis du deler datamaskinen eller enheten med andre, sjekke om noen andre allerede har lastet ned og sett filmen . De offisielle support sider på Apples nettsider gir ytterligere hjelp og bistand hvis du fortsatt opplever problemer .