Ved bruk av iTunes-gavekort til å foreta kjøp i iTunes Store, kan det oppstå et vanlig problem med gavekortet , slik som koden ikke være aktivert . Hvis datamaskinen krasjer mid- kjøp, kan du kjøre inn i en mindre vanlig problem : iTunes mener at du har brukt koden, og den forsvinner, men kjøpet aldri fullfører . Prøv igjen
p Hvis datamaskinen krasjer i midten av en iTunes kjøp, bør du begynne å feilsøke ved å taste inn koden og forsøker kjøpet på nytt . Du kan finne at å taste inn koden vil tillate deg å fullføre kjøpet.
Sjekk for Interrupted nedlastinger
p Hvis det ser ut som kjøpet gikk gjennom, men din nedlastingen ikke starter eller ikke ferdig , kan du være i stand til å re- starte nedlasting fra iTunes Store. Åpne iTunes og velg " Søk etter nedlastinger " fra " Store" -menyen øverst på skjermen, og logge inn med ditt iTunes brukernavn og passord. Hvis kjøpet er tilgjengelig for nedlasting , kan du klikke " Fortsett" eller " Fortsett All" er ferdig nedlastet .
Sjekk din nedlastinger Folder

det er mulig at nedlastingen er ferdig før maskinen reagerer helt. I dette tilfellet , kan kjøpet være i iTunes-mappen . På Windows 7-maskiner , er iTunes mappen i "Musikk" -mappen ; " . Music" klikker du på "Start "-knappen i nedre venstre hjørne av skjermen og velge
p Hvis du finn kjøpet i " Musikk "-mappen , men det vises ikke i iTunes , kan du legge det til manuelt i iTunes-biblioteket ved å velge " Legg til fil i bibliotek " (for individuelle sanger , show eller filmer ) eller " Legg til mappe i bibliotek "(for album eller serier ) og bla deg ned din innen C: . \\ Users \\ \\ Musikk
Kontakt Support

Hvis ingen av disse alternativene hjelp, kan du kontakte Apple Support sin Express Lane. Besøk Express Lane nettsiden og velg " iTunes " og velg deretter " iTunes Store" og " iTunes kort og koder " for å sende en anmodning om bistand . Når spurt om å beskrive problemet ditt , sørg for å gi så mange detaljer som mulig for Apples Support ansatte til å hjelpe deg raskt og enkelt.