? Microsoft operativsystemer bruker Media Transfer Protocol , eller MTP , for å styre filoverføringer mellom datamaskiner og bærbare enheter , som MP3-spillere , smarttelefoner og andre bærbare enheter som huset lagring . Microsoft utviklet Media Transfer Protocol basert på Picture Transfer Protocol opprinnelig utviklet av International Imaging Industry Association og tatt det med Windows Media Player 10 . Når filene ikke overføre riktig, eller ikke laste opp til din datamaskin , kan du feilsøke bestemte områder for å finne problemet . Operating System Update

Det vanligste problemet når du overfører filer er et software problem . Microsoft utgir jevnlig oppdateringer av for Windows-operativsystemer . Operativsystemene som bruker MTP eller en lignende protokoll inkluderer Windows XP , Vista og Windows 7 . Sørg for at din Windows - baserte operativsystemet er oppdatert. Etter oppdatering , prøv å koble den bærbare enheten igjen for å overføre filer.
Digital Device Reader

Du kan ha en enhet som krever at du installerer programvare til Windows - basert datamaskin før det vil tillate deg å overføre over filer fra enheten til datamaskinen. De fleste enheter som krever en installasjon av programvare for bruk med datamaskinen gir en installasjon disk for å fullføre denne prosessen. Hvis du ikke har installert programvaren , eller enheten kom ikke med disken , gå til produsentens hjemmeside og be om installasjonen disken eller laste ned filen til datamaskinen.
Device Software og driveroppdateringer
p Hvis du kjøper en ny datamaskin med en oppdatert Windows -operativsystemet og fortsatt opplever et problem med å overføre filene fra din bærbar lagringsenhet til datamaskinen, er dette en god indikasjon på at det er ikke et problem med Windows-programvare. Fra tid til annen , produsenter også oppdatere sin programvare for å matche de operative systemer i bruk , for å fikse noen bugs i programvaren eller til å gi ekstra funksjoner . Hvis du ikke har oppdatert programvare , kan dette påvirke ytelsen til enheten under opplastinger. Hvis du opplever dette problemet , går du til produsentens hjemmeside og se etter programvare eller driver oppdateringer.
Universal Serial Bus Drivers

USB- driverne for den bærbare enheten kan være korrupte og ikke kommunisere ordentlig med Windows operativsystem . Microsoft råder avinstallere og deretter installere USB-driverne for enheten. Naviger til Enhetsbehandling på Windows 7 system , og kontroller at " Vis skjulte enheter " alternativet er på før lokalisere USB-kontrollere . Avinstaller for alle USB-enheter. Etter det er ferdig, velger å søke etter maskinvare endringer og starte datamaskinen på nytt ved ferdigstillelse.