Fjernhjelp gjør at brukeren kan koble til og få tilgang til en annen datamaskin eksternt. Hvis du trenger å koble til en annen brukers PC for å bistå i feilsøking eller gi støtte, må brukeren sende deg et vedlegg via e-post med invitasjon om fjernhjelp og passord . Når du mottar den nødvendige informasjonen, kan du kjøre Remote Assistance å koble til den andre personens PC. Derfra kan du hjelpe brukeren med sin datamaskin problemet. Instruksjoner
en

Logg deg på Windows som administrator . Klikk "Start". Klikk på " Control Panel". Type " feilsøking " i søkefeltet .
2

Velg " Feilsøking" fra resultatene . Velg " Få hjelp fra en venn" fra den venstre ruten.
3

Klikk på " Inviter noen til å hjelpe deg." Klikk " Tilby fjernhjelp å hjelpe noen . "
4

Klikk på " Bruk en invitasjon File". Finn RA Invitasjoner filen . Klikk "Open ". Skriv inn passordet når du blir bedt . Klikk "OK". Når brukeren godkjenner tilkoblingen , kan du begynne å utføre feilsøking eller støtte skritt på PC .