Hvis du noen gang trengte hjelp med datamaskinen, men datamaskinen -savvy kompis er miles unna, kan du bruke en funksjon fra Windows som heter Windows Fjernhjelp. Fjernhjelp lar deg fikse datamaskinene eksternt , eller å tillate noen du kjenner og stoler til å arbeide på datamaskinen. Mens det er andre programmer på markedet som kan fikse datamaskiner eksternt , er Windows Fjernhjelp gratis og er tilgjengelig for alle med en Windows -operativsystemet . Dette programmet lar noen i et annet sted å ha tilgang til datamaskinen , og til og med å bruke sin mus og tastatur på datamaskinen. Windows Fjernhjelp muliggjør en annen person til å se på systemet ditt og se hvor problemet kan være, eller han kan bruke den til å instruere deg om hvordan du skal utføre en oppgave . Både du og den personen som bruker Fjernhjelp må bruke samme operativsystem og Windows Messenger . Disse instruksjonene er for å bruke Windows Fjernhjelp med Windows XP . Du trenger
Windows Messenger
Vis flere instruksjoner
en
kontakt med personen du ønsker å hjelpe deg med datamaskinen og la henne vite at du skal sende henne en Windows Fjernhjelp invitasjon . Dette vil gi henne en sjanse til å sette av tid til å hjelpe deg å være sikker på at hun har Windows Messenger lastet ned. Hvis du vil være den som hjelpe noen andre , sørg for at disse trinnene er på plass før du starter Windows Fjernhjelp.
2
Slå på datamaskinen og logge deg på Windows Messenger .
3
Sjekk datamaskinens innstillinger for å sikre at Fjernhjelp er aktivert . Åpne Start-menyen , høyreklikk på "Min datamaskin " og deretter åpne " Properties". Velg " Remote "-fanen øverst i vinduet Systemegenskaper , og sørg for at det er merket slik at invitasjoner om fjernhjelp sendes fra datamaskinen. Klikk på "Avansert "-knappen og sjekk boksen som sier: " La denne datamaskinen fjernstyres . " Klikk "OK".
4
Fra skrivebordet , klikker du på " Start" og deretter " Alle programmer".
5
Velg " Remote Assistance" fra programlisten . På dette punktet , åpnes Windows Hjelp og støtte vinduet.
6
Velg " Inviter noen til å hjelpe deg" fra alternativene som vises . Du vil bli gitt to alternativer for å invitere noen til å hjelpe deg : sender en invitasjon i form av Windows Messenger , eller sende en invitasjon via e-post . Hvis du bruker e- alternativet, må den andre parten skal bruke Microsoft Outlook eller Outlook Express .
7
Du vil bli varslet når personen hjelpe deg har akseptert invitasjonen . Oppgi passordet hvis du har stilt inn . Du vil bli bedt om å gi personen tillatelse til å fortsette. Velg "Ja ".
8
Chat med assistenten i form av å skrive i chat-boksen , eller du kan stemme - chatte Hvis dere begge har mikrofoner .
9
assistenten kan vise urolige datamaskinen . Hvis assistenten ønsker å ta kontroll over datamaskinen , må du gi tillatelse først. Når du gjør det, har han tilgang til kontrollpanelet. All aktivitet vil bli oppført i chat-boksen .
10
Stopp Windows Fjernhjelp kontroll til enhver tid , eller koble ved å klikke på valget ditt på høyre side av det åpne vinduet for Fjernhjelp .