? Diagnostisering og reparere problemer på en ekstern PC er mye som feilsøking din egen datamaskin , bortsett fra at du er koblet eksternt via Internett . Windows-operativsystemer har innebygd støtte for eksterne tilkoblinger om du bruker XP , Vista eller Windows 7. . Når du har konfigurert den eksterne tilkoblingen , vil du se skjermen på fjernkontrollen PC på din egen dataskjerm , og vil være i stand til å diagnostisere eventuelle problemer som den eksterne datamaskinen trenger hjelp . Du trenger
Windows Live Messenger
Vis flere instruksjoner
Konfigurer PCer
en

Be personen på ekstern PC ( den " nybegynner ") til klikk "Start", høyreklikk på " Min datamaskin" hvis du bruker XP eller " Computer" hvis du bruker Windows 7 eller Vista , og velg " Properties". Fortell nybegynner å klikke på " Advanced system settings" i venstre kolonne hvis du bruker Windows Vista eller 7 .
2

Fortell nybegynner å klikke på " Remote "-fanen i System Properties -boksen. Instruerer ham til å klikke på "Tillat Fjernhjelp " boksen for å plassere en hake og deretter " Avansert ". Fortell ham til å klikke på " Tillat at denne datamaskinen fjernstyres " boksen , klikk på " OK" og deretter lukke System Properties -boksen.
3

Last ned den nyeste versjonen av Windows Live Messenger fra explore.live.com og instruere nybegynnere å gjøre det samme .
start- Fjernhjelp
4

Åpne Windows live Messenger -program på datamaskinen og logg inn med din e-postadresse og passord . Instruere nybegynnere å gjøre det samme . Spør nybegynner for sin e-postadresse .
5

Klikk på " Legg til en venn " under "Friends "-delen eller " Legg til en kontakt " fra " Contact "-menyen , avhengig av hvilken versjon av Windows Messenger du kjører . Skriv inn e-postadressen til nybegynner i " Instant messaging -adresse" og klikk " Next". Klikk på " Send invitasjon ". Instruere nybegynnere å akseptere invitasjonen til å legge deg til sin kontaktliste.
6

Dobbeltklikk navnet på nybegynner å åpne chat -vinduet . Skriv en kort melding til nybegynneren slik at chat vindu vil dukke opp på skjermen hans .
7

Be nybegynner å klikke på " Aktiviteter "-knappen i chat-vinduet og deretter " Be Remote Assistance" hvis han bruker den nyeste versjonen av Messenger på Windows Vista eller 7 . Instruere nybegynnere å klikke på " Vis meny "-knappen hvis han bruker den nyeste Messenger på Windows XP , og klikk "Request Remote Assistance" fra " Handlinger " menyen .
8

Klikk "Godta " for å Fjernhjelp invitasjon varsling . Instruere nybegynnere å klikke "Ja" på bekreftelsesmeldingen som vises. Etter de uerfarne klikk " Ja , " Windows Fjernhjelp vinduer vises på begge datamaskinene .
9

Klikk på " Request Control" i øvre venstre hjørne av vinduet for Fjernhjelp . Instruere nybegynnere å klikk "Ja . "
Diagnostisere og reparere
10

Beveg musen i Windows Fjernhjelp vinduet for å kontrollere nybegynner datamaskin . Utføre handlinger via Remote Assistance skjermen som du normalt gjør det på din egen datamaskin for å minimere og lukke programmet vinduer , åpne dataprogrammer og slette filer.
11

Åpne programmet på datamaskinen til nybegynneren hvor han er har problemer . Skrive meldinger til nybegynner i Windows Messenger chat -vinduet . Still spørsmål for å bestemme symptomer på problemet og åpne en bestemt applikasjon eller program for å prøve å løse problemet .
12

Åpne nettleseren på datamaskinen til nybegynneren . Gå til nettsteder som tilbyr antivirus og malware skanning verktøy hvis malware infeksjoner som forårsaker problemet for nybegynnere . Last ned anti -malware verktøy til sin datamaskin akkurat som du normalt ville gjort til din egen . Installere og kjøre malware skannere for å reparere datamaskinen.
13

Klikk på " Stop Sharing" i øvre venstre hjørne av Fjernhjelp vinduet når du er ferdig med å fikse problemet . Lukk vinduet for Fjernhjelp . Skriv inn noen meldinger om nødvendig til nybegynneren i chat -vinduet for å la ham vite at du har løst problemet.