Ifølge Microsoft Support, begrepet " utvidet støtte " refererer til den fasen av bistand som tilbys av Microsoft for programvare etter utløpet av garanti og støtte fristen på kjøpstidspunktet . Støtte

Microsoft support tilbys på alle Microsoft-produkter kjøpt. Mainstream support for fem år etter kjøpsdato , eller i inntil to år etter utgivelsen av et produkt etterfølger . Ifølge Microsoft Support, fortsetter utvidet støtte for ytterligere fem år eller to år etter utgivelsen av en ny etterfølger produkt , etter utløpet av den ordinære støtten perioden.
Dekket

Arts Technica rapporterer utvidet støtte fra Microsoft reduserer mulighetene for gratis råd og oppdateringer fra Microsoft. Utvidet støtte omfatter ikke ingen gratis varme reparasjoner og kostnader per time for hendelsen støtte. Den utvidede støtten fasen inkluderer sikkerhetsoppdateringer for uten kostnad .
Bruk

Microsoft utvidet støtte er bare tilgjengelig for virksomheten og utvikler programvare , ifølge Microsoft Support . Forbruker-og hardware produkter ikke har muligheten til å være dekket av en utvidet support fase .