? Når det gjelder tekniske produkter , kan ha et support team være avgjørende for den daglige driften av ditt hjem eller bedrift . Hewlett - Packard ( HP ) lager produkter som skrivere , skannere og datamaskiner som er hyppig brukt i kontormiljøer . For IT- fagfolk som arbeider med disse enhetene , tilbyr HP Advanced Support Access-programmet . Dette programmet utnytter forhånd support team for å hjelpe fagpersoner løse ødeleggende det problemet. Teamet Tilgang
Når du har et teknisk problem som trenger øyeblikkelig hjelp , er det flere måter du kan kontakte teamet. Du kan ringe dem via et gratisnummer som distribueres når du blir et program medlem . Du kan også sende dem eller få kontakt med dem gjennom real- time chat for å diskutere problemet .
Annet lag Egenskaper
Medlemmer ha en tilpasset webside som passer for deres teknologi og enheter med muligheten til å ha forhånd support ringe deg tilbake om en sak og be dem sjekke garantien på dine maskiner.
Hvem er kvalifisert til å bruke Advance Support Team
Kun fagfolk registrert med HP kan bruke dette teamet til å løse problemer . Det anbefales at bare IT-teknikere kommunisere med support team for å sikre at all kommunikasjon blir forstått .