Ikke alt alltid går som planlagt når du kjøper en datamaskin . Dell gir teknisk støtte og kundeservice via deres hjemmeside , samt via telefon . Hvis du bruker disse veier for å nå ut til Dell , men er fortsatt misfornøyd med tjenesten eller produktet de gir, kan du bruke de samme kanalene til å sende en klage . Du vil sannsynligvis bli kontaktet av Dell ved hjelp av din e-postadresse eller telefonnummer innen én virkedag . Instruksjoner
en
Åpne "Order Support E-post "-lenken på dell.com .
2
Velg avdeling og kategori for å sikre at klagen går til riktig person .
3
Fyll ut navn og kontaktinformasjon. Denne informasjonen er nødvendig for å tillate en representant til å kontakte deg angående klagen din .
4
Fyll ut frakt og fakturering adresser knyttet til bestillingen din , samt en ordre eller kundenummer. Hvis du ikke har og en ordre eller kundenummer, bruke Dells "Find My Order" eller " Kunde nummer Page " for å finne nummeret du trenger.
5
Type klagen din inn i tekstboksen nederst på skjemaet.
6
Klikk på " Submit" nederst på skjemaet.