Comcast kunder som betaler for Internett-tjenesten via Comcast får en e-postkonto som kan nås via Comcast webmail . Selv om de fleste brukere har ingen problemer med å slette meldinger i Comcast webmail , kan du oppleve at du ikke kan slette Comcast webmail meldinger. Det er fem vanlige årsaker til Comcast webmail e sletting problemer . Ved feilsøking gjennom hver potensiell årsak , kan du slette e-poster i Comcast webmail igjen . Nettleseren uforlikelighet

Comcast webmail krever nettleser kompatibilitet for alle funksjonene i webmail funksjoner som muligheten til å slette e-post. Noen brukere på de offisielle Comcast fora har rapportert problemer med å slette Comcast webmail mens du bruker Internet Explorer 9 , men problemene kan også oppstå med andre versjoner av Internet Explorer eller andre nettlesere som Mozilla Firefox eller Google Chrome . Du kan vanligvis løse e sletting problemer forårsaket av nettleser inkompatibilitet ved hjelp av en kompatibel versjon av nettleseren for å sjekke Comcast webmail . Du kan sjekke browser webmail kompatibilitet ved å besøke Comcast hjemmeside eller ved å kontakte Comcast.
Ad -Blocking Problemer

Ad stopper er ofte brukt i nettlesere for å blokkere overdreven reklame som kan finnes på enkelte nettsteder . Av og til kan ad -blokkere uhell blokkere legitime deler av nettstedet , for eksempel med Comcast webmail budskap sletting funksjonen. Når annonsen blocker er årsaken til Comcast post - sletting problemer, vil du vanligvis se en slette knapp som mangler , er grå eller gjør ingenting når du klikker . Du kan løse dette problemet ved å følge ad blocker instruksjoner for å legge til et nettsted unntak for Comcast webmail .

Midlertidige Internett-filer

Midlertidige Internett- filer gjøre nettet - leseopplevelsen raskere , som nettstedet informasjonen er lagret i disse filene , slik at all informasjon ikke trenger å hentes igjen ved tilgang til et bestemt nettsted. Noen ganger midlertidige Internett- filer blir ødelagt , og dette kan føre til at du ikke kan slette e-poster i Comcast webmail . Hvis korrupte midlertidige Internett- filer forårsaker dette problemet , kan du fikse det ved å fjerne midlertidige Internett- filer. Følg Microsofts retninger http://support.microsoft.com/kb/260897 .
Andre årsaker

Du kan ikke være i stand til å slette Comcast webmail e-postmeldinger hvis du kjører Windows XP uten service Pack 2 ( SP2 ) installert. Comcast webmail krever Windows XP med SP2 installert for full funksjonalitet av webmail funksjoner . Du kan oppdatere til SP2 ved å følge Microsofts instruksjoner på http://windows.microsoft.com/en-US/windows/help/windows-update . Du kan også oppleve problemer med å slette e-postmeldinger i Comcast webmail på grunn av en Internett-sikkerhet program som Norton blokkerer e sletting funksjon . I dette tilfellet må du midlertidig deaktivere programmet før tilgang Comcast webmail . Du kan gjøre dette ved å følge instruksjonene i sikkerhetsprogrammet brukerhåndbok på midlertidig deaktivere programmet.