Dette høres ut som et veldig rart problem! Det er definitivt ikke standard oppførsel for ord å automatisk konvertere .doc -filer til .Scr. Her er en oversikt over hvorfor dette kan skje og hvordan du fikser det:
Forstå problemet
* .scr -filer er skjermsparerfiler. De er designet for datamaskinens skjerm og har ingenting å gjøre med orddokumenter.
* Filforeninger: Datamaskinen din fører en oversikt over hvilke programmer som skal åpne hvilke filtyper. Noe har gått galt med denne foreningen, og ført til at orddokumenter er koblet til et skjermsparerprogram.
Feilsøkingstrinn
1. Sjekk filforeningene dine:
* Windows:
* Gå til Innstillinger> Apps> Standardapper .
* Bla ned for å "velge standardapper etter filtype" og finn ".doc". Forsikre deg om at det er assosiert med Microsoft Word. Hvis ikke, klikk på det og velg Word.
* Mac:
* Åpne Finder og naviger til mappen som inneholder .doc -filen.
* Høyreklikk (eller kontrollklikk) på filen og velg "Få info".
* Se etter "Åpne med:" i den "generelle" delen. Hvis det ikke er satt til Word, klikker du på "Endre alle" -knappen og velger Word.
2. Se etter ondsinnet programvare: Det er mulig at et virus eller skadelig programvare kan forårsake dette problemet. Kjør en full systemskanning med et anerkjent antivirusprogram.
3. Tilbakestill ordets innstillinger:
* Windows:
* Åpent ord.
* Gå til File> Options> Advanced .
* I delen "Generelt" klikker du på "Tilbakestill".
* Velg "Tilbakestill alle innstillinger til standardverdiene" og klikk "OK".
* Mac:
* Avslutt ord.
* Åpne Finder og naviger til applikasjoner .
* Høyreklikk (eller kontroll-klikk) på Word og velg "Vis pakkeinnhold".
* Naviger til innhold> Ressurser .
* Finn filen som heter "Word Defaults.plist".
* Flytt denne filen til skrivebordet (dette vil tilbakestille ordets innstillinger).
* Start ord igjen.
4. installer ord på nytt: Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, kan du installere ord på nytt noen ganger fikse problemer med filforening.
* Windows:
* Gå til Innstillinger> Apper> App og funksjoner .
* Finn Microsoft Word og klikk "Avinstaller".
* Last ned og installer den nyeste versjonen fra Microsofts nettsted.
* Mac:
* Gå til applikasjoner .
* Dra Microsoft Word til søppel .
* Tøm søpla.
* Installer ord på nytt fra det originale installasjonsmediet eller fra Microsofts nettsted.
Viktig merknad: Lagring av filer som .RTF er en løsning, men ikke en permanent løsning. .RTF er et rik tekstformat, men det kan ikke bevare all avansert formatering og funksjoner i en .doc -fil.
Hvis problemet vedvarer, kan det være lurt å kontakte Microsoft Support for mer spesifikk hjelp.
