Det høres ut som om du er i en vanskelig situasjon. Her er en oversikt over hva du skal gjøre når datamaskinen din får et virus og brannmuren din er deaktivert:

1. Koble fra Internett umiddelbart:

* Koble fra Ethernet -kabelen: Dette stopper ytterligere kommunikasjon med Internett, og forhindrer at viruset sprer seg til andre datamaskiner eller laster ned mer ondsinnet kode.

* Deaktiver Wi-Fi: Slå av Wi-Fi på datamaskinen eller ruteren.

2. Start i sikker modus:

* Windows: Start datamaskinen på nytt og trykk F8 gjentatte ganger under oppstarten. Velg "sikker modus med nettverk."

* Mac: Start datamaskinen på nytt og hold nede skifttasten mens den starter opp.

3. Kjør en full virusskanning:

* Bruk ditt eksisterende antivirus: Hvis du har et antivirusprogram installert, kan du oppdatere det og kjøre en full systemskanning i sikker modus.

* Last ned et gratis antivirus: Hvis du ikke har antivirusprogramvare, kan du laste ned et anerkjent gratis alternativ som Malwarebytes eller Sophos Home. Disse er spesielt designet for å oppdage og fjerne virus.

* Bruk en oppstartbar USB -stasjon: For mer alvorlige infeksjoner kan du lage en oppstartbar USB -stasjon med antivirusprogramvare. Dette vil skanne datamaskinen din før Windows til og med starter.

4. Gjenopprett brannmuren din:

* Windows: Åpne kontrollpanelet, gå til system og sikkerhet, deretter Windows Firewall. Forsikre deg om at den er slått på og konfigurert riktig.

* Mac: Gå til systeminnstillinger> Sikkerhet og personvern> Brannmur. Forsikre deg om at det er aktivert.

5. Fix skadede filer:

* Bruk systemgjenoppretting: Windows har en innebygd funksjon for å gjenopprette systemet ditt til et tidligere tidspunkt. Dette kan potensielt tilbakeføre skaden forårsaket av viruset.

* Vurder en ren installasjon: I ekstreme tilfeller, hvis ingenting annet fungerer, kan det hende du må installere Windows på nytt. Dette vil slette harddisken din, så sikkerhetskopierer viktige data først.

Viktige hensyn:

* Vær forsiktig med nedlastede filer: Bare last ned programvare fra anerkjente kilder. Vær på vakt mot mistenkelige e -poster og vedlegg.

* Hold antivirusprogramvaren oppdatert: Oppdater regelmessig antivirusprogramvaren for å sikre at den har de siste virusdefinisjonene.

* være proaktiv: Regelmessig sikkerhetskopierer du viktige filer. På denne måten, selv om du trenger å installere Windows på nytt, vil du ikke miste dataene dine.

Tilleggstips:

* Hvis du er usikker på hvordan du skal fortsette, kan du vurdere å nå ut til en profesjonell datatekniker. De kan bidra til å diagnostisere problemet og gi en løsning.

* Ikke få panikk! Selv om et virus kan være en frustrerende opplevelse, er det trinn du kan ta for å gjenopprette datamaskinen.

Husk at det å være årvåken og ta forebyggende tiltak er den beste måten å beskytte datamaskinen mot virus.