Det er sannsynlig at datamaskinen din har blitt smittet med et virus eller skadelig programvare, og "Windows Explorer har sluttet å fungere" er et symptom på infeksjonen.

VIKTIG:Ikke klikk på noen popup-vinduer, spørsmål eller lenker som vises under denne prosessen. Disse kan være fra selve viruset og kan gjøre situasjonen verre.

Her er en trinn-for-trinns guide for å prøve å løse problemet:

1. Start datamaskinen på nytt i sikker modus:

* Windows 10/11:

* Mens datamaskinen din starter opp, trykker du på og holder skiftet nøkkel.

* Velg Feilsøk> Avanserte alternativer> Oppstartinnstillinger> Restart.

* Når datamaskinen starter på nytt, velger du sikker modus med nettverk fra listen.

* Windows 7/8:

* Start datamaskinen på nytt.

* Under oppstart, trykk F8 gjentatte ganger for å få tilgang til menyen Advanced Boot Options.

* Velg sikker modus med nettverk .

2. Kjør en full systemskanning med antivirusprogramvaren din:

* En gang i sikker modus, åpne antivirusprogrammet.

* Utfør en full systemskanning. Dette kan ta litt tid, så vær tålmodig.

* Hvis antivirus oppdager noen trusler, følg instruksjonene for å fjerne dem.

3. Bruk et anerkjent anti-malware-verktøy:

* Hvis antivirus ikke finner noe eller problemet vedvarer, kan du vurdere å bruke en gratis anti-malware-skanner som Malwarebytes, ESET NOD32 eller Superantispyware.

* Last ned og installer verktøyet på datamaskinen din i sikker modus.

* Kjør en full systemskanning med anti-malware-verktøyet.

* Fjern eventuelle oppdagede trusler i henhold til verktøyets instruksjoner.

4. Sjekk systemfilene dine:

* Åpne kommandoprommet Som administrator (søk etter "CMD" i startmenyen, høyreklikk og velg "Kjør som administrator").

* Kjør følgende kommando:`SFC /Scannow`

* Denne kommandoen vil skanne systemfilene dine for korrupsjon og prøve å reparere dem.

5. Tilbakestill Windows (siste utvei):

* Hvis problemet vedvarer, kan det hende du må tilbakestille Windows -installasjonen. Dette vil slette alle dataene dine, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer før du fortsetter.

* I Windows 10/11, gå til Innstillinger> Oppdatering og sikkerhet> Gjenoppretting og velg Tilbakestill denne PCen .

* I Windows 7/8 kan du få tilgang til systemgjenopprettingsalternativene gjennom avanserte oppstartalternativene Meny (trykk F8 under oppstart).

Viktige merknader:

* Hold antivirusprogramvaren oppdatert: Oppdater regelmessig antivirusprogramvaren for å sikre at den kan oppdage de siste truslene.

* Vær forsiktig med nedlastinger og e -postvedlegg: Bare last ned programvare fra pålitelige kilder og vær forsiktig med å åpne e -postvedlegg fra ukjente avsendere.

* Bruk et sterkt passord og aktiver tofaktorautentisering: Dette kan bidra til å beskytte kontoen din mot uautorisert tilgang.

Hvis du ikke klarer å løse problemet etter å ha prøvd disse trinnene, kan det hende du må søke hjelp fra en profesjonell datatekniker.