konvergerte nettverk er i stand til å transportere data , tale , Internett og video trafikk på et enkelt nettverk, heller enn individuelle dedikerte nettverk. Konvergens reduserer nettverk kompleksitet og kostnader , og gir grunnlag for å bygge helhetlige kommunikasjonsløsninger og multimedia applikasjoner . The Internet Protocol ( IP) grunnlaget for konvergerte nettverk gjør det enkelt å skalere nettverk og raskt utvide kommunikasjonsmuligheter til nye brukere eller steder . Voice

Routing taletrafikk over en konvergert IP-nettverk gjør at organisasjoner for å avskaffe tradisjonelt separate nettverk for tale og datatrafikk , og skape en mer fleksibel telenett . Voice over IP ( VoIP) forenkler overføring av data over nettverket med kvaliteten på tjenesten og trafikk prioritering for å sikre talekvalitet . VoIP reiser over Internett , heller deretter offentlige telenettet ( PSTN ) å gi global rekkevidde og redusere kostnadene. Bruken av et IP-nettverk gjør det også lettere å legge til nye utvidelser eller flytte telefoner til andre steder i nettverket , noe som forbedrer fleksibiliteten for kommunikasjon. Brukere kan enkelt koble sine IP- telefoner til hvilket som helst sted på nettverket.
Data

En IP -nettverk gir grunnlag for høyhastighets datakommunikasjon mellom noen steder på nettverk . Bruk av IP gjør det også lettere å koble andre steder , for eksempel grener , butikker eller leverandørkjedepartnere til nettverket , noe som gjør det enklere å utveksle informasjon . Transportere data på samme nettverk som annen kommunikasjon media gjør det mulig å bygge multimedia applikasjoner . I et kontaktsenter , for eksempel , kan kundeservice representanter dele nettsider med kunder under en telefonsamtale . Multimedie-konferanser kan inneholde video, dokumenter og annet innhold i tillegg til lyd .
Video

Internett-video kommunikasjon er nå 40 prosent av forbrukernes Internett-trafikk , og vil nå 62 prosent innen utgangen av 2015 , ifølge Cisco Visual Networking Index. Organisasjoner kan eliminere dedikert video- kretser bygget for å støtte videokonferanse. Desktop videokonferanse over et konvergert nettverk gjør konferanser mer tilgjengelig . Det gjør det mulig for brukere å holde konferanser uten dedikerte anlegg , noe som gjør det enklere å sette opp møter på kort varsel og redusere reisekostnader .
Unified Communication

konvergerte nettverk støtter enhetlig kommunikasjon ( UC ) , noe som gjør det mulig for ansatte å få tilgang til alle deres kommunikasjon gjennom et enkelt punkt , i stedet for separate enheter for e-post, talepost, direktemeldinger , lyd og video konferansesamtaler og meldinger . Teknologi gjør det mulig å la innringere vet hvor eller hvordan du kontakter dem , sparer tid og reduserer ringer frustrasjon . Ifølge Nemertes Research, kan UC fart beslutninger , forbedre kundeservice, øke produktiviteten og levere konkrete forretningsmessige fordeler.