Før nå ut til Alltel teknisk support , kan du feilsøke de fleste problemer med datakort . Under og etter installasjon , kan du oppleve problemer med å opprettholde en Internett-tilkobling . Datamaskinen kan ikke engang gjenkjenne data kort etter installasjon eller installasjon av Alltel Connection Manager kan mislykkes . Grunnleggende feilsøking av disse spørsmålene kan hjelpe deg å unngå en lang ventetid for teknisk assistanse eller behovet for å returnere datakort . Instruksjoner 
 en 
 Fjern Alltel datakortet fra datamaskinens USB -port og start datamaskinen på nytt hvis datamaskinen ikke gjenkjenner kortet. Plugg datakortet i en annen port etter at datamaskinen laster . 
 2 
 Sjekk startskjermen på QuickLink Mobile for signalstyrken hvis du ikke klarer å etablere en forbindelse . Hvis tilkoblingen er lavt , flytte kortet og datamaskinen til et annet sted . 
 3 
 Start Alltel forbindelse leder eller QuickLink Mobile og klikk på " Updates " for å oppdatere datakort Internett-tilkoblingen svikter kontinuerlig. Klikk " Oppdater nå " og vent til oppdateringen er fullført. Start datamaskinen og tilkobling . 
 4 
 Avinstaller og installer Quicklink Mobile hvis du får en feilmelding under installasjonen. Klikk på Windows kulen på datamaskinen, og klikk på "Control Panel". Klikk på " Programmer " og deretter " Program og funksjoner". Klikk " Quicklink Mobile " og deretter " Avinstaller ". Vent til programmet som skal avinstalleres . Koble datakortet inn i datamaskinen og oppsett skal starte automatisk. Følg installasjonsveiviseren gjennom oppsettet.