Hvis du har problemer med nedlasting støttefiler fra HP , er det en rekke ting du kan prøve. Du vil ønske å laste ned støttefiler fra HP for en rekke årsaker. Hvis du har mistet den opprinnelige dokumentasjon eller brukerveiledningene , kan du laste dem ned fra HP. Alternativt, hvis du ønsker å oppgradere programvaren, firmware eller drivere av HP-produkter , kan du laste ned de nødvendige oppdateringene fra nettstedet. Som med andre datamaskinen komponent-produsenter , kan du få tilgang til mange av HP- produkter på sitt nettsted. Instruksjoner
en

Pass på at du laster ned fra den offisielle HP support side ( se Ressurser) . Uoffisielle kilder kan være farlig og vanskelig for å laste ned.
2

Prøv igjen senere . HPs nettsted samler mye båndbredde. Hvis en nedlasting linken ikke virker , kan det være en server-side feil . Prøv senere eller på en annen dag .
3

Test en annen nettleser. Hvis du bruker en ny utgave av en nettleser , kan det være feil med det på nettstedet. Prøv en annen nettleser for å sjekke nedlasting koblinger.
4

Sjekk med din IT- administrasjonen for å se om nedlastinger i uansett er forbudt . Likeledes , hvis hjemmenettverket har beskyttelse programvare på den, kan dette hindre deg fra å laste ned
5

Kontakt HP. Hvis alt annet mislykkes , kan du kontakte HP gjennom sin kunde støtte fora . (Se Resources )