TurboTax er et populært skatte- forberedelse programvare produkt for personlige skattytere . Når du har installert TurboTax på datamaskinen, oppdatere programvaren gir viktige feilrettinger for programvarefeil og eventuelle endringer i siste øyeblikk i skatterett. Selv TurboTax er et sikkert og godt bygget program , brukerne fortsatt noen ganger har problemer oppdatere sin programvare . De fleste av disse problemene er små og kan lett løses med grunnleggende problemløsing. Erkjenner feil

TurboTax oppdatere problemer typisk generere feilmeldinger eller en nedlasting kan avsluttes før det er fullført , ifølge TurboTax webområde for kundestøtte. Typiske feilmeldinger inkluderer " Feil lage brannmur regelen ( s ) ! " eller et generisk uttalelse som " kjørbar har oppstått et problem . " Bare den TurboTax versjon for inneværende skatteår kan oppdateres - . Du kan ikke oppdatere en kopi du kjøpte for et tidligere år fordi statlige og føderale skattelovgivningen endring fra ett år til neste
Årsaker < br > med

De fleste problemer du kan oppleve når du prøver å oppdatere TurboTax er forårsaket av feil innstillinger på datamaskinen , konflikter med bestemt programvare og maskinvare , og generelle Internett- tilkoblingsproblemer. Mindre vanlig, kan programvaren koden selv forårsake problemet .

Nedlasting feil

Brukere noen ganger rapporterer at oppdateringen bar på TurboTax stopper på 0 eller 100 prosent eller nedlastingen fryser tilfeldig , de TurboTax støtte nettstedet rapporter . I tillegg kan "one- click oppdatering "-knappen ikke ha den ønskede effekten av automatisk installere oppdateringer . En brannmur innstilling på datamaskinen, kan generere en feilmeldinger eller forårsake en oppdatering til å mislykkes før den er ferdig eller ikke å starte i det hele tatt .
Solutions

TurboTax anbefaler at brukere slå av pop -up og ad blokkering av programtillegg på sine nettlesere. Sørg for at brannmuren er konfigurert til å gjenkjenne TurboTax som en pålitelig nettside og at brannmuren er slått av under nedlastingen. Last ned avbrudd er ofte forårsaket av utilstrekkelig diskplass , sørge for at harddisken er nok plass til en stor nedlasting . Bruk operativsystemets disk rydde opp verktøyet for å skape ekstra plass om nødvendig. Feilmeldinger annet enn brannmur varsel kreve en reinstallering av TurboTax oppdateringen .
Warning

Husk å aktivere brannmuren og annen sikkerhetsprogramvare etter å slå den av for å tillate TurboTax oppdateringer. Mens lage sikkerhetsprogramvare inaktiv for en kort tid for å imøtekomme TurboTax nedlasting utgjør liten risiko , slik at datamaskinen til å forbli usikret øker risikoen for infeksjon av skadelig programvare og mottakelighet for angrep.