Skype fungerer uten maskinvareenheter som en telefon adapter , og derfor er det en mulighet for problemer som er vanligvis på grunn av en nettverksfeil eller PC-konfigurasjon . Alle Skype- brukere har tilgang til den offisielle websiden for Skype: www.skype.com og den elektroniske dokumentasjonen for feilsøking. Her er noen måter å feilsøke Skype problemer . Instruksjoner
en

Utfør følgende oppgaver hvis du ikke klarer å koble til P2P -nettverk via Skype ( Error # 1101 , 1102 eller 1103 ) . Endre Internett-innstillinger . Hvis du kobler til internett via kontoret , på skolen eller bedriftsnettverk, kan du være bak en brannmur . Lær mer om hvordan du kan installere en brannmur og hvordan du konfigurerer den. For å konfigurere brannmuren , første avkjørsel fra Skype -programmet , og deretter gå til Start -menyen og klikk på Innstillinger, Kontrollpanel . Fortsett å velge Windows brannmur. Fjern merkingen «Ikke tillat unntak ' og gå til Unntak . Hvis Skype er oppført i Unntak -listen, slette den. Gjenoppta Skype -programmet når du er ferdig .
2

Sjekk talekvalitet . Hvis du hører en lav eller dårlig kvalitet stemme fra andre når du er på en telefonsamtale, åpner du Skype -programvaren og gå til ' Tools' - Options - lyd enheter .
3

Undersøk boks med "Aktiver automatisere lyd - enhet justering av ' . Lagre og Avslutt .
4

Gå til Start-menyen i Windows- operativsystemet. Klikk på programmer- Tilbehør - Underholdning - volumkontroll . Du kan også høyreklikke på høyttalerikonet nederst i skuffen . Velg ' Options' -Egenskaper og velg ' mikrofon ' . Trykk OK . Finn "Avansert" knappen nær Mikrofon glideren. Klikk på " Mic boost ". Klikk på Lukk. Pass på at du setter mikrofonen innstillingen til 50 % eller høyere.
5

Oppdater tilkoblingsinnstillingene hvis problemet vedvarer eller redigere konfigurasjonsinnstillingene. Lukk alle programmer ( inkludert Skype) . Finn config.xml fil ved å navigere til C : -dokumenter og innstillinger - Windows Brukernavn - Søknad data - Skype - SkypeUsername - config.xml . Dobbeltklikke på filen og kjøre den. Du kan også åpne filen ved hjelp av en tekst editor som Notisblokk eller WordPad .
6

Finn en oppføring i delen og en i seksjonen. En og en . Samtidig endrer de to oppføringer i config.xml fil ( endring fra 1 til 0 eller omvendt , hvis oppføringene mangler i filen , legg dem) . Også i denne filen er det et alternativ xxx ( xxx representerer tall mellom 0 og 255 ) . Øke antallet opp til 255 ( som er den maksimale godkjent verdi ) . Det kan kun økes når AGC er satt til 0 .
7

Send inn en billett dersom dette ikke løser problemet . Du kan besøke støttesiden på Skype nettstedet og rapportere problemet . Lær mer om hvordan du sender en feilrapport .
8

Sjekk mikrofonen . Hvis det ikke fungerer , så Consult konfigurasjonsguiden å sørge for at mikrofonen er riktig installert .
9

Gjennomføre lyden test. Du kan også ringe echo123 robot tjeneste levert av Skype. Hvis problemet vedvarer så gå til Skype - Verktøy - Alternativer - Lyd enheter. Velg mikrofonen som " Audio In ' enhet. Test med echo123 igjen .
10

Send inn en billett og rapportere problemet hvis du fortsatt ikke kan bruke mikrofon .
11

Undersøk stemmeproblemer . Hvis du ikke klarer å høre andre , sørg for at avspilling enheten er plugget i. Prøv å ringe echo123 .
12

Endre lydinnstillinger. Gå til Skype - Verktøy - Alternativer - Lyd enheter og velge høyttaler eller hodetelefoner som " Audio Out" enhet. Igjen test ved å bruke echo123 robot service.
13

Rediger Windows-innstillinger. Gå til Start -menyen - Programmer - Tilbehør - Underholdning - volumkontroll . Klikk på "Egenskaper" i alternativene. Velg dine høyttalere eller hodetelefoner som " Mixer device og øke høyttalervolumet med 50 % eller mer . Gjennomføre testen på echo123 .
14

Send inn en billett og rapportere feilen hvis ingenting annet fungerer .