Du kan potensielt løse problemer med nedlasting av Skype -programvaren på datamaskinen med grunnleggende feilsøkingstrinn , som for eksempel å sjekke Internett-tilkoblingen. Programmer som kjører , din sikkerhetsprogramvare og plasseringen der du ønsker å laste ned programvaren i betydelig grad kan påvirke din evne til å fullføre nedlastingen . Internet Connection
p Hvis din Skype nedlasting synes å stall eller tar lang tid, sjekk din Internett-tilkobling. Antall søknader og andre nedlastinger kan bremse eller stoppe din Skype nedlasting . Du kan starte programmer og nedlastinger etter at Skype nedlastingen er fullført. Sørg for at datamaskinen har et godt signal hvis du bruker trådløs tilkobling. Start datamaskinen på nytt hvis nedlastingen betydelig boder , og start nedlastingen når datamaskinen fullt belastninger. Ikke åpne noen unødvendige programmer før nedlastingen er fullført .
Browser

Sjekk din nettleser for å sikre at nedlastingen ikke ble blokkert av en pop -up blocker. Hvis pop -up blocker hindret nedlasting fra begynnelsen , klikk på "Tillat " for å starte nedlastingen . Hvis problemene fortsetter , kan du prøve å bruke en annen nettleser for å fullføre nedlastingen . Du kan laste ned en annen nettleser, for eksempel Google Chrome , Mozilla Firefox eller Safari ved hjelp av din standard nettleser hvis det er nødvendig . Du trenger ikke å endre standard nettleser for å bruke den alternative nettleseren .
Security Software

Kontroller datamaskinens sikkerhetsprogramvare hvis nedlastingen eller installasjonen fortsetter å mislykkes. Anti -virus eller brannmur programmer kan hindre programvaren i å bli installert på datamaskinen. Du kan midlertidig deaktivere programmer og starte nedlastingen. Etter Skype er installert på datamaskinen, kan du starte din sikkerhetsprogramvare. Hvis brannmuren blokkerer programmet , legge til et unntak for programmet . Se i brannmuren hjelp menyen for å få hjelp med å legge til et unntak.
Nedlastingssted

Sørg for at du laster ned programvare til en mappe på datamaskinen i stedet for en nettverksstasjon hvis nedlastingen problemene vedvarer . Avbryt og starte nedlastingen. Når du blir bedt om å velge en mappe for å lagre installasjonsfilen mappen, kan du velge å lagre den i en mappe som Downloads eller dokumenter . Du kan også lagre installasjonsfilen på datamaskinens skrivebord . Når du lagrer filen på skrivebordet på datamaskinen , det gjør det enklere for deg å finne det hvis det oppstår et problem under installasjonen.