Skype er et gratis Voice -over- IP-tjeneste slik at brukerne kan lage video og lyd samtaler mellom PC-er, mobile enheter og til vanlige telefonlinjer. Dersom du opplever etterslep ved anrop med Skype , en rekke faktorer kan være å klandre , inkludert hastigheten på internettforbindelsen din , en defekt webkamera, en mangel på tilgjengelige systemressurser , skadet eller ut - av-dato drivere eller en motstridende tredjepartsprogram . Undersøke hver av disse potensielle problemer å feilsøke problemet . Slow Internet Connection

Test Internett-forbindelsen ved å streame innhold fra en videodeling portal som YouTube , og sjekke for eventuelle hoppe eller bufring problemer . Sørg for at andre nettsteder og programmer som har tilgang til nettet er stengt ned mens du bruker Skype. Hvis etterslep problemer oppstår med en bestemt kontakt , utføre dem har de samme feilsøkingstrinnene. Bruk et nettsted som speedtest.net for å teste din Internett-hastighet . Hvis du har mistanke om datamaskinens tilkobling til Internett er defekt eller upålitelig komme i kontakt med din Internet Service Provider .
Systemressurser og motstridende programvare

Skype krever et betydelig beløp RAM og CPU tid for å kjøre glatt. Slå ned så mange søknader som mulig samtidig som Skype-samtaler og bruke Oppgavebehandling til å identifisere unødvendige prosesser som kjører i bakgrunnen som kan bruke opp systemressurser. Dette sikrer også ingen tredjepartsprogrammer forstyrrer Skype. Hvis du kjører Skype på en PC mer enn et par år gammel det ikke kan ha maskinvarekravene tilgjengelig for å ringe spesielt hvis mer enn én kontakt er involvert. Et minimum 1 GHz prosessor er nødvendig for Skype å fungere fullstendig .
Skype-programvaren og Webcam Drivers

Installer den nyeste versjonen av Skype og driverne er knyttet til webkamera for å sikre at du har brukt de siste reparasjonene for programvarefeil og kompatibilitetsproblemer. Fra i Skype-programmet , åpne opp "Hjelp "-menyen og velg " Check for Updates " for å se om en nyere versjon er tilgjengelig . Alternativt kan du gå til skype.com nettstedet direkte for å finne og laste ned den nyeste klientprogramvare. Hvis oppdaterte drivere for webkameraet ditt er tilgjengelig, kan de bli funnet på produsentens hjemmeside . Se etter en støtte, drivere eller nedlastinger delen og identifisere webcam modellnummer for å finne riktige oppdateringer.
Andre problemer

Andre mulige faktorer som påvirker etterslep på Skype inkluderer defekt webkamera eller problemer med Skypes servere. Hvis mulig , teste tjenesten med et annet webkamera for å se om dette løser problemet. For å sjekke om status for Skypes servere, hvilken rute samtaler mellom PCer og enheter , sjekk Skype Heartbeat siden på heartbeat.skype.com for detaljer om eventuelle problemer eller driftsstans . Ytterligere feilsøking ressurser og assistanse kan bli funnet gjennom hjelpeapparatet delen av den offisielle Skype nettsted.