Et spørsmål og svar database referanse guide er en nyttig komponent for hvilken som helst nettside eller bedriftens intranett . Svarene på mange vanlige spørsmål kan publiseres på nettet for å gi besøkende eller ansatte tilgang til svarene og unngå å bruke for mye tid på å håndtere kundeservice eller grunnleggende selskapsinformasjon. En person eller selskap kan sette en opp når som helst og vil ønske å bruke et system som vil tillate dem å oppdatere databasen lett , som flere vanlige spørsmål oppstår og svarene er lagt til. Du trenger
Computer
tekstbehandlingsprogrammet
webside etableringen programvare , File Transfer Protocol ( FTP) programvare
nettside eller bedriftens intranett
Vis mer Instruksjoner

en

Lag en liste over ofte stilte spørsmål i tekstbehandlingsprogram. Inkludere informasjon om selskapet , produkter, tjenester og /eller nettstedet eller intranett der du skal publisere spørsmål og svar database guide.
2

Kopier liste med spørsmål. Lim inn under den første listen . Skriv inn et svar for hvert av spørsmålene . Kontroller dokumentet for staving og nøyaktighet.
3

Kopier informasjonen fra trinn 1 og 2 i Normal eller WYSIWYG vinduet på websiden etableringen programvare program . Navngi siden noe passende , for eksempel faq.html .
4

Påfør stil funksjoner som trengs til teksten på siden , for eksempel fet skrift for spørsmålene for å gjøre dem skiller seg ut. Pass på at det er et mellomrom mellom hvert spørsmål og svar i databasen.
5

Lag et anker tag ved siden av det første spørsmålet i spørsmål og svar database. Lenke det første spørsmålet fra listen ble opprettet i trinn 1 , nå på toppen av websiden , til ankeret ved siden av det første spørsmålet lavere ned på websiden.
6

Gjenta trinn 5 for hvert spørsmål og besvare i databasen.
7

Lag et anker på toppen av siden. Lag en "Back to the Top" linken på slutten av det første spørsmålet og koble den til toppen anker . Kopier og lim inn "Back to the Top" linken på slutten av hvert spørsmål i databasen referanse guide .
8

Link FAQ-siden til hjemmesiden din eller hovedsiden til nettstedet ditt .

9

Last opp spørsmålet og svaret database referanse guide til din nettside eller intranett via FTP program .
10

Sjekk alle koblinger på siden for å sørge for at de fungerer. Korrigere eventuelle ødelagte koblinger og publisere siden ved hjelp av FTP -program .
11

Link hjemmesiden din eller hovedsiden til spørsmål og svar database referanseside du har opprettet.