Antivirusprogram er viktig å beskytte og holde en datamaskin trygt . Den sjekker alt for et virus før slik at nedlastinger eller åpning av noe på datamaskinen som kan inneholde virus . Når antivirus programvaren ikke fungerer som den skal, eller har noen feil, feilsøke problemet er en umiddelbar bekymring. Mens feilsøking varierer på det spesifikke problemet og spesifikke antivirus programvare , er det noen grunnleggende feilsøking alternativer som fungerer med de fleste antivirus -programvare. Instruksjoner
en

Koble fra Internett-tilkobling. Feilsøking et antivirusprogram vil åpne en svakhet i datamaskinens forsvar. Koble vil minimere datamaskinen risiko mens du arbeider på å fikse antivirus.
2

Avinstaller antivirus. Åpne start bar og klikk på "Control Panel" . Velg " Legg til /fjern programmer" og deretter finne antivirus -programvare og velger " Fjern" for å avinstallere programmet .
3

Installer antivirus. Plasser antivirus CD inn i datamaskinen og installere den i henhold til å bedt om retninger. Hvis det var noen problemer med programvaren sin første installasjonen , gjorde antivirus ikke fungerer ordentlig , eller noe ødelagt eller skadet antivirusprogramvaren , avinstallere og deretter installere vil fjerne problemet .
4

Oppdater antivirusprogrammet . En av de vanligste problemene knyttet til antivirus problemstillinger relatert til oppdateringer. Holde programvaren oppdatert vil hindre ytterligere problemer knyttet til utdatert antivirus informasjon. De nøyaktige oppdatering metoder vil variere på antivirus -programvare.